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  • : CGTFAPT-Comminges
  • CGTFAPT-Comminges
  • : Face à la privatisation de la Poste, il y a urgence de relancer une activité syndicale offensive dans les bureaux de poste du Comminges pour gagner sur nos revendications. Un débat riche et interactif est nécessaire, c'est le but de ce blog. Postières, postiers débattons ensemble sans tabou !
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  • Militants postiers syndiqués CGT du Comminges. Avec ce blog, nous avons voulu donner un moyen pratique d'informations profitant autant aux postiers qu'aux usagers.
Contact : cgtcomminges-poste@hotmail.fr
www.facebook.com/CgtCommingesposte
  • Militants postiers syndiqués CGT du Comminges. Avec ce blog, nous avons voulu donner un moyen pratique d'informations profitant autant aux postiers qu'aux usagers. Contact : cgtcomminges-poste@hotmail.fr www.facebook.com/CgtCommingesposte

Se syndiquer à la CGT.

Se syndiquer à la CGT c'est exprimer la volonté de ne pas rester isolé(e), d'être actreur(trice) de son avenir et de vouloir faire évoluer les choses dans le bon sens, l'Humain.

Se syndiquer à la CGT c'est dire non à la politique ultra-libérale actuelle ne visant que ses seuls profits, c'est défendre nos services publics, nos salaires, nos valeurs, travailler dans de meilleures conditions.

Se syndiquer à la CGT c'est obtenir un rapport de force afin d'inverser la tendance et faire respecter nos droits.

Vous avez décidé de vous syndiquer :

  • informez-vous auprès des militants CGT (pour le site de Saint-Gaudens et bureaux rattachés)
  • écrivez-nous si vous avez des questions (rubrique contact à gauche ou par mail à l'adresse : cgtcomminges-poste@hotmail.fr)
  • demandez le bulletin d'adhésion.

La grève, c'est quoi ?

 

 

Le délégué syndical

https://youtu.be/s4ADdV-HxIw

14 juin 2011 2 14 /06 /juin /2011 08:30

Voici en intégralité un texte très complet publié dans le site cgt fapt 74, expliquant pourquoi la cgt ne s'engage pas à signer l'accord facteur d'avenir. Ci-inclus, le volet organisationnel.

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Facteur d’Avenir: Pourquoi la CGT ne signe pas!

Le syndicat CGT FAPT 74 refuse toutes sécabilités, qui détruisent l’emploi et qui obligent les agents à faire des heures supplémentaires, la plupart du temps non payées. Quelles entreprises payent les heures supplémentaires, demandées ou effectuées, un voire deux ans après, et pour se faire, en passant par les tribunaux?

Le syndicat CGT FAPT 74 est contre la «  réorganisation de Facteur d’avenir », qui génère des suppressions de tournées, et d’emplois : l’auto-remplacement supprime des rouleurs : la règle des 20 % n’existe plus, la mise en place de la sécabilité lors d’une absence non programmée est déclenchée sans avoir épuisée les autres solutions : La Poste ne respecte pas ses propres règles, doit-on le cautionner? notre réponse est non!

Le syndicat CGT FAPT 74 refuse cette réorganisation du travail, induisant stress, mal vivre pour les agents, et une mauvaise qualité de service rendu aux usagers.

Enfin, pour 2011 la DOTC doit reprendre 166 EMPLOIS : combien à la distri ? Combien de semaines sécables en plus ? Va t-on d’une manière déguisée « liquider » les CA que l’on ne pourra pas donner (exemple : 1 agent en congé au lieu de 2 ou 3, pour ne pas embaucher de CDD) par les intempéries où l’on met d’office tout ou partiellement un service en « congé », pas cher, pratique et on gagne sur tous les tableaux, on peut même reverser à l’État actionnaire des dividendes.

De plus, un scénario sans accord garantit un repos obligatoire toutes les 3 semaines tout le long de l’année. Les agents choisissent un scénario par défaut, il n’est pas négocié, car La Poste sous prétexte qu’elle a des « incontournables » ne veut pas négocier, la baisse de trafic tant évoqué devrait ouvrir des perspectives : repos le samedi : non pour elle, cela est un combat d’arrière garde, sauf pour ses représentants qui ont droit d’avoir une vie sociale et associative, heureusement qu’il existe des accords « pour améliorer la vie des agents » du moment que cela est écrit n’est ce pas l’essentiel ?

La CGT à des incontournables également, car notre organisation est progressiste et non réformiste et l’organisation Facteur d’Avenir n’apporte pas de progrès notable à ses agents qui produisent les richesses de l’entreprise La Poste SA : soit 478 M€ de bénéfice en 2010.

NON LA SÉCABILITÉ NE PERMET PAS TOUT

Certains directeurs d’établissement s’imaginent que la loi du 20 août 2008, leur permet tout.

Non, elle leur permet de demander aux salariés d’effectuer des heures supplémentaires à hauteur de 220 heures/an maxi et rémunérées, et 25 heures par mois pour les fonctionnaires.

Une fois qu’un accord soit signé ou non, ceux-ci ne les respectent pas pour autant, confondant le pouvoir de décision et réglementaire, par de l’autoritarisme.

 

La règle, le texte de la direction du Courrier (extraits) :

Direction du Courrier Facteurs d’Avenir
Volet organisationnel février 2007
FACTEURS D’AVENIR VOLET ORGANISATIONNEL

 La Direction du Courrier a initié le programme « Facteurs d’Avenir » pour moderniser la Distribution et pérenniser le métier et l’activité de facteur. Sa mise en œuvre vise à garantir aux hommes et aux femmes de la Distribution des perspectives de carrière rénovées et de nouvelles organisations fondées sur l’équipe.

Ce programme ne prévoit pas d’auto remplacement. Il ne saurait en outre, en aucune façon, être assimilé à la marguerite.

Par essence, Facteurs d’Avenir ne remet en cause ni le principe des régimes de travail cycliques négociés localement, ni celui des repos qui y sont associés. Le volet organisationnel de « Facteurs d’avenir » est ainsi défini : L’équipe

L’organisation mise en place s’appuie sur le travail en équipes autonomes, responsabilisées et solidaires. Ces équipes sont constituées à partir d’un standard de référence 10+2+2+1(soit 10 facteurs de quartier plus 2 facteurs volants, 2 facteurs d’équipe plus 1 facteur qualité) adaptable, autant que nécessaire, à toutes les spécificités locales.

Le fonctionnement de l’équipe
Le fonctionnement de ces équipes privilégie une Durée Journalière de Travail (DJT) stable reposant sur des quartiers équilibrés (parcours/volume à distribuer) et équitables. Celle-ci est obtenue en intégrant la régulation du trafic selon les jours de la semaine identifiés comme faibles ou forts. Les jours forts, les facteurs de quartier distribuent leur tournée dans le respect
de leur DJT grâce au renfort du facteur qualité ai et/ou des facteurs d’équipe. Les jours faibles, les facteurs de quartiers distribuent, dans le respect de leur DJT, leur tournée complétée d’un nombre limité de voies prédéterminées (toujours les mêmes) représentant au maximum 15% de points de distribution supplémentaires.
Le plafond du nombre de jours faibles/forts et leur calendrier sont établis au moins 3 mois à l’avance localement.

L’autonomie de l’équipe
L’équipe est autonome car elle dispose, notamment, des moyens de remplacement nécessaires à son fonctionnement. Sous l’autorité du responsable d’équipes, ces moyens sont adaptés de manière à offrir aux clients la qualité promise et à faciliter les formations et la prise des congés des postiers. Le remplacement est organisé et planifié au sein de l’équipe. Il est assuré par
des facteurs (facteurs volants, facteurs d’équipe, facteur qualité …).

En cas d’absence inopinée, plusieurs solutions de remplacement sont possibles au sein de l’équipe. Ainsi, le responsable d’équipes peut opter pour :

  • le recours au facteur volant,
  • le recours au facteur qualité,
  • le recours au facteur d’équipe,
  • le recours à des moyens définis dans le cadre de l’enveloppe FTV (CDD, Heures supplémentaires..) de l’établissement sur la base de la recherche du volontariat .

Tout dépassement constaté de la DJT sera compensé intégralement,

La démarche de conduite du changement
Les directeurs des Centres Courrier sont les chefs de projet dans leur site. Ils s’appuient sur leur encadrement et les experts de la DOTC pour mettre en œuvre le programme en concertation avec les Organisations Syndicales et

en privilégiant les accords locaux. Le DGC est le garant de la conformité du déploiement du programme dont il a la charge.

Depuis 2007, chacun jugera l’évolution des règles (toujours actuelles) citées plus haut, tout comme l ’article 5 du règlement intérieur.

 

Un bon moyen de voir que le problème se généralise partout en France et touche autant les postiers que les usagers, c'est de taper dans un moteur de recherche : "grève postiers / facteurs", "la poste" --> actualité etc...

 

LA POSTE NE RESPECTE PAS L'OPINION, LES BESOINS DE SES AGENTS ET ENCORE MOINS CELLE DE SES USAGERS, ELLE CHOISIT PLUTOT DE SUIVRE UNE "LOGIQUE" DE PROFIT.

CE N'EST QU'EN S'OPPOSANT ENSEMBLE A CETTE DESTRUCTION DES SERVICES PUBLICS QUE NOUS POURRONS OBTENIR GAIN DE CAUSE.

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1 mai 2011 7 01 /05 /mai /2011 17:19

LES ORIGINES :

En France, dès 1793, une fête du Travail est fixée le 1er pluviôse (en janvier), et fut instituée pendant quelques années par Fabre d'Eglantine.

En France, au Famillistère Godin de Guise naît en 1867 la fête du Travail. Jean Baptiste André Godin venant tout juste d'achever la rédaction de "Solutions sociales", la date de la manifestation n'est pas encore arrêtée au premier dimanche de mai, mais le 5 juin. Elle est toujours célébrée aujourd'hui.

Aux Etats-Unis, au cours de leur congrès de 1884, les syndicats américains se donnent deux ans pour imposer aux patrons une limitation de la journée de travail à huit heures. Ils choisissent de débuter leur action le 1er mai parce que beaucoup d’entreprises américaines entament ce jour-là leur année comptable, et que les contrats ont leur terme ce jour-là.

C’est ainsi que le 1er mai 1886, la pression syndicale permet à environ 200 000 travailleurs d’obtenir la journée de huit heures. D’autres travailleurs, dont les patrons n’ont pas accepté cette revendication, entament une grève générale. Ils sont environ 340 000 dans tout le pays.

Le 3 mai, une manifestation fait trois morts parmi les grévistes de la société McCormick Harvester, à Chicago. Le lendemain a lieu une marche de protestation et dans la soirée, tandis que la manifestation se disperse à Haymarket Square, il ne reste plus que 200 manifestants face à autant de policiers.

C’est alors qu'une bombe explose devant les forces de l’ordre. Elle fait un mort dans les rangs de la police. Sept autres policiers sont tués dans la bagarre qui s’ensuit. À la suite de cet attentat, cinq syndicalistes anarchistes sont condamnés à mort (Albert Parsons, Adolphe Fischer, Georges Engel, August Spies et Louis Lingg) ; quatre seront pendus le vendredi 11 novembre 1887 (connu depuis comme Black Friday ou vendredi noir) malgré l’inexistence de preuves, le dernier (Louis Lingg) s’étant suicidé dans sa cellule. Trois autres sont condamnés à perpétuité.

En 1893, la révision du procès reconnut l'innocence des 8 inculpés ainsi que la machination policière et judiciaire mise en place pour criminaliser et casser le mouvement anarchiste et plus largement le mouvement ouvrier naissant  .

Sur une stèle du cimetière de Waldheim, à Chicago, sont inscrites les dernières paroles de l’un des condamnés, August Spies : « Le jour viendra où notre silence sera plus puissant que les voix que vous étranglez aujourd’hui»

 

LA MISE EN PLACE :

Trois ans plus tard, la IIème Internationale socialiste se réunit à Paris pour le centenaire de la Révolution Française et l'exposition universelle.

Sur une proposition de Raymond Lavigne, elle décide le 20 juillet 1889 de faire de chaque 1er mai une journée de manifestation avec pour objectif la réduction de la journée de travail à huit heures (soit 48 heures hebdomadaires, le dimanche seul étant chômé).

Le 1er mai 1890, le 1er Mai est ainsi célébré dans la plupart des pays, avec des participations diverses.

Le 1er mai 1891, à Fourmies, dans le Nord, en France, la manifestation tourne au drame : la police tire sur les ouvriers et fait neuf morts (voir la Fusillade de Fourmies et Ravachol).

Avec ce nouveau drame, le 1er Mai s’enracine dans la tradition de lutte des ouvriers européens.

Quelques mois plus tard, à Bruxelle, l’Internationale socialiste renouvelle le caractère revendicatif et international du 1er mai.

En 1920, la Russie Bolchévique décide que le 1er mai sera désormais chômé et deviendra la fête légale des travailleurs. Son exemple est suivi dans la plupart des autres pays.

Pie XII institue en 1955 la fête de saint Joseph artisan, destinée à être célébrée le 1er mai de chaque année.

DSCF2480En France, au début du XXème siècle, il devient habituel, à l'occasion du 1er mai, d'offrir un brin de muguet, symbole du printemps en Ile de France. Une tolérance de l'administration fiscale permet aux particuliers et aux organisations de travailleurs de vendre les brins de muguet sans formalités ni taxes.

Le 23 avril 1919, le Sénat ratifie la journée de huit heures et fait du 1er mai suivant une journée chômée.

Le 24 avril 1941, le maréchal Pétain, instaure officiellement le 1er Mai comme « la fête du Travail et de la Concorde sociale ». À l’initiative de René Belin, ancien dirigeant de l’aile anticommuniste de la CGT devenu secrétaire d’État au Travail dans le gouvernement de François Darlan, le jour devient férié, chômé et payé. La radio ne manque pas de souligner que le 1er mai coïncide aussi avec la fête du saint patron du maréchal, saint Philippe. L’églantine rouge, associée à la gauche, est remplacée par le muguet.

En 1947 le 1er mai devient, dans le code du Travail, un jour férié chômé et payé pour tous les salariés sans conditions ; (mais il n’est pas officiellement désigné comme fête du Travail). Ce n’est que le 29 avril 1948 qu’est officialisée la dénomination « fête du Travail » pour le 1er mai.

Beaucoup à gauche voudraient que la fête du Travail redevienne la fête des Travailleurs, ils refusent la mesure de Pétain, par contre l’églantine rouge (d’origine révolutionnaire) n’est plus vraiment une revendication, d’autant que la vente libre du muguet par tous ce jour-là donne l’occasion aux syndicats de rencontrer la population et faire connaître leurs activités et revendications.

Des manifestations syndicales ont lieu dans les grandes villes de France le 1er mai, la plus importante d'entre elles ayant traditionnellement lieu à Paris.

 

(source Wikipédia)

 

Plus d'informations sur infospyrenees.fr (vidéo et intervention intégrale de la CGT)

 

A la CGT, le 1er mai c'est aussi des distractions pour les petits comme pour les grands.

Un repas inter-entreprises est organisé, une tombola après celui-ci et dans l'après midi, un concours pétanque ou d'autres jeux.

Pour y participer, réservez vos places auprès de vos représentants CGT, seul le repas est payant.

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8 avril 2011 5 08 /04 /avril /2011 14:13

A la Poste, on ne pourrait plus être remplacé 1 jour ?

 

La Poste n'a pas le droit, dit-elle, et selon le Code du Travail, de remplacer des agents pour une journée ! Tiens donc ?

Le Code du Travail n'interdit pas le recours à un CDD d'un jour, il n'y a d'ailleurs pas de durée minimale. A La Poste comme ailleurs, ce sont des moyens de remplacements, des emplois dont on a besoin.

Faut il le rappeler ?

Les droits à congés n'ont pas changé. Tous les salariés peuvent poser 1 jour, 2 jours, 3 jours de congés.

Qu'on se le dise ! La Poste n'est pas au dessus des lois...

 

Le recours aux CDD est interdit pour remplacer un salarié gréviste.

 

ATTENTION : le recours se fait principalement pour le remplacement d'un salarié non gréviste qui remplace, lui, le salarié gréviste ; ce type de remplacement est communément intitulé "en cascade", mais le motif réel est bien le salarié qui est en grève.

 

CDD étudiants

 

cddL'été est arrivé et les étudiants aussi. Ils sont nombreux dans nos services à effectuer les remplacements des agents partis en congés. Mais La Poste n'est pas en reste sur la façon de les utiliser.

En effet, leur contrat de travail est plus que contestable.

De quel droit La Poste diminue le temps de travail sous prétexte que ces étudiants ne connaissent pas le tri général ?

Ces jeunes sont embauchés pendant les périodes de congés et remplacent les postiers sur leur fonction. Pour effectuer leur travail dans de bonne condition, une formation sur le poste de travail doit être faite. Pas sur une partie de la fonction, mais sur l'ensemble des tâches effectuées par le titulaire remplacé.

Les accords d'entreprises de 1996 et 1999 prévoient la formation de base pour tous les agents contractuels recrutés, CDI et "même CDD". Ces mesures sont toujours d'actualité.

La Poste prétexte qu'ils ne connaissent pas le tri général... mais ils peuvent accomplir d'autres travaux communs. Et qui fait le tri général ? ... Il n'y a pas de petit profit...

La CGT exige que ces agents aient les mêmes droits que les autres agents, une formation pour l'ensemble des travaux éxécutés par l'agent qu'il remplace avec une doublure d'au moins 3 jours.

 

Faut il préciser que :

A mesure que La Poste réembauche les mêmes CDD dans un même bureau, ceux-ci sont quand même obligé de connaître le TG ne serait-ce que pour faire les fausses après la mise en case. Les plus anciens connaissent, sur Saint-Gaudens, plusieurs tournées et sont capables de le faire et pourtant le manège continue.

C'est au TG que nous sommes, nous, pénalisés, puisqu'on se retrouve souvent à effectuer en plus le travail des agents remplacés par des CDD. La fin du TG étant fixée à 8h15, quand le nombre de trieurs doit être de 21, nous devons trier plus vite et plus de papier afin de ne pas dépasser.

Encore une fois ce n'est qu'une raison de profit : gratter quelques minutes ou des heures tous les jours comme pour les dépassements horaire, quand on fait le calcul sur un an, on comprend et on n'est pas dupe car on sait qui y gagne et qui y perd des plumes !!!

 

En ce qui concerne la pose de congés, chers collègues, il y a des lois et elles s'appliquent aussi pour La Poste malgré ses tentatives de les ignorer. Il y a mieux, même, c'est que souvent La Poste invente des lois qui existent soit disant dans le Code du Travail.

Les fameux 15 jours obligatoires pour l'embauche d'un CDD, c'est du vent, sachez le !

C'est en fait une manière de plus vite passer les congés des agents, et vu les problèmes rencontrés du fait de l'embauche de CDD à plusieurs reprises (nombreux contrats, se chevauchant ou cumulés sans l'application légale du tiers temps), c'est plus facile à gérer.

Donc n'hésitez plus à poser des jours quand vous en avez besoin. Vous avez des droits et le Code du Travail est là pour vous appuyer si nécessaire.

 

DOCUMENTS INDISPENSABLES:

Au terme de chaque contrat, l'employeur doit remettre à l'agent un certificat de travail (art L 1234-19 du Code du Travail), le solde de tout compte (L 1234-20) et l'attestation ASSEDIC (R 1234-9).

Particularité à La Poste, elle est son propre assureur. C'est La Poste qui verse les indemnités chômage, dans les mêmes conditions que pour tout autre privé d'emploi.

La Poste gère les CDD de façon plus que désastreuse... elle préfère payer des indemnités chômage plutôt que des salaires aux agents en capacité de travailler !!!

 

 

REPRISE D'ANCIENNETE DES CDD

Pour les CDI nouvellement embauchés, il y a posiibilité de récupérer l'ancienneté à partir du premier contrat CDD.

Voir article dans la rubrique "DOCUMENTATION" (modèle de lettre, requêtes).

Voir aussi - Marseille : La Poste condamnée à payer plus de 550 000 € à d'anciens CDD (leparisien.fr - 23/05/2011)

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24 février 2011 4 24 /02 /février /2011 16:37

44730561Beaucoup de personnes ne savent pas vraiment ce que nous faisons au quotidien, les gens ont tendance à plutôt s'appuyer sur les oui-dires ou autres raisonnements de personnes méprisant les fonctonnaires, et bien souvent c'est de l'ignorance que naît le mépris.

Ainsi vraiment très peu connaissent le métier en lui même et ses derniers changements.

Certains croient encore que La Poste est financée par leurs impôts, ce n'est pas le cas puisqu'elle est autonome et paye ses agents grâce en particulier à la vente de timbres etc...

Le métier n'est pas aussi facile que l'on pourrait le croire, certains ont abandonné dès les premiers jours et vu que les heures supplémentaires ne sont pas payées d'autres ont vite déchanté, c'est toujours le cas actuellement.

Certes ce n'est pas non plus le plus dur métier qui soit mais comme tout autre, il a ses avantages (côté social, horaires,...) et ses inconvénients (temps, dépassements horaire, nous payons les timbres contrairement à l'idée reçue etc...).  

Le salaire de base des facteurs fonctionnaires ou contractuels (CDI) : dans les 1100 € net à temps complet.

Le kilométrage des tournées varie selon le véhicule (piéton, vélo, scooter, voiture), on peut établir une fourchette allant de 4 à plus de 80 kilomètres de trajet.

Dans le Comminges les tournées de plus de 100 kilomètres ne sont pas rares.

 

Voici un apperçu de notre travail au quotidien :

 

La prise de service est à 7h45, certains viennent plus tôt (bureau ouvert à 7h15 pour le déchargement du camion venu de Toulouse) pour se mettre dans "l'ambiance" et se boire un petit café, d'autres profitent du peu de temps restant avant la prise de service afin de se "mettre en case". On peut répartir le travail du facteur en 7 points.

 

  • LE TRI GENERAL (TG)


7h45 un des 6 chefs donnent le départ, c'est l'heure du tri général (TG). Chaque facteur se place devant son casier afin de trier le courrier du bureau (Saint-Gaudens / Aspet), les encadrants nous ravitaillent au fur et à mesure, les positions de tri ne doivent pas rester sans rien faire jusqu'à 8h15, heure de fin de TG.

A ce moment c'est le rush, on tri le courrier par tournée dans nos casiers, les boîtes postales et les fausses directions. Les cases sont numérotées de 1 à 24 pour les tournées de Saint-Gaudens, de 1 à 10 pour Aspet et nous avons des cases spécifiques réservées pour les boîtes postales, les fausses et l'appel.

Nous ne sommes pas encore équipés de casier "hybrides" modulaires (CHM), pour la plupart, les casiers se composent du casier central et de deux ailes.

La Poste cherche à automatiser à outrance le TG pour dégager des gains de productivité pour rallonger les tournées de distribution.

Pour la CGT ce nouveau tri devrait permettre au contraire d'améliorer les conditions de travail et par là même la qualité de service.

 

  • LE RELEVAGE

 

Une fois tout le courrier arrivé passé, on passe au relevage des tournées. Là chaque facteur va chercher le courrier de sa tournée dans chaque travée de casiers (sur chaque position) pendant que les FE s'occupent à trier les caissettes directes de lettres de petit format pour chaque tournée.

 

  • LA MISE EN CASE (DECOUPAGE)

Le relevage terminé, chaque facteur met sa tournée "en case". Chaque case du casier de tri correspondent à une ou plusieurs rues, un "client" important qui reçoit beaucoup de courrier (case directe), quelques numéros de rue, une entrée d'immeule (A,B,C,D...), un magasin, une entreprise etc... Il y a beaucoup trop d'éléments à citer donc j'en passe.

L'ordre des cases du casier (rues, immeubles etc...) correspond à l'itinéraire fixe du facteur qu'il assure chaque jour.

 

Une fois le courrier entièrement mis en case, le facteur fait ses fausses. Pendant le tri et vu les changements rapides d'organisation, certains facteurs se trompent de tournée (ne connaissant pas sur le bout des doigts le nouveau TG) et c'est donc à la fin de la mise en case qu'on rattrappe les erreurs de direction.

 

  • LE CLASSEMENT (PIQUAGE)

Après ça, on commence à classer la tournée dans l'ordre du cahier d'itinéraire. On commence généralement par faire des dépôts (tournées vélo et scooter) parce que nous ne pourrions pas porter intégralement le courrier sur nos 2 roues.

Les dépôts terminés (en général vers 9h30), on finit de classer le reste de la tournée qui en fait correspond à ce que l'on va distribuer en premier.

Pendant que l'on classe, on est souvent amené à coller des éthiquettes (vertes) signalant aux destinataires qu'il y a un problème à l'adressage (manque numéro / nom de rue, bâtiment, entrée d'immeuble, résidence etc...)

 

  • LA PRISE EN CHARGE DES OBJETS SIGNALES ET LE TRAITEMENT DES REEXPEDITIONS

Aux alentours de 10h / 10h30, on se rend à la "cabine", c'est l'endroit où l'on va chercher les différents objets suivis (recommandés, petits colis, taxes etc...) qui ont été préalablement flashés à l'arrivée.

Pour les tournées voiture, c'est pareil sauf qu'ils ont aussi les colis à prendre sur une autre position spécifique.

Normalement les réexpéditions doivent être traitées à ce moment là mais certains n'ayant pas le temps nécessaire afin de s'en occuper les laisse et les traiteront à la fin de leur vacation (voir plus loin).

Il faut savoir que La Poste compte 10 minutes de travail quotidien pour traiter des réexpéditions et des rebuts, ce qui est loin de la réalité. Il est pas rare d'y passer 20 minutes voire plus.

 

  • LA DISTRIBUTION

941944_la-poste.jpegIl est temps pour nous de charger nos véhicules. Voitures à quai, vélo et scooter à proximité, on liasse le courrier soit à l'ancienne, la ficelle, soit avec des élastiques.

Vers les 10h30 à peu près tout le monde est parti distribuer sa tournée. Chacun suivant l'itinéraire défini dans son cahier de tournée et suivant le traffic courrier, le facteur passe plus ou moins à la même heure. Excepté pour certains remplaçants, plus rapides ou plus lents, puisque chacun a son propre rythme de travail.

La distribution est le moment où nous sommes en contact avec l'usager, on peut être amené à effectuer des commandes de carnets de timbres, de faire payer des contre-remboursements, livrer des mandats ou des avances réclamées la veille (pour les personnes agées ne pouvant se déplacer surtout), livrer des colis (sans ou contre signature), des recommandés etc... Nous avons à notre disposition un "carnet de commission" nous permettant de consigner par écris les différentes demandes de l'usager (timbres, retraits,...).

On est amené aussi à "aviser" l'usager de notre passage pour telle ou telle raison. Il arrive que nous passions pendant les heures de travail, les absences ponctuelles (courses, docteur, congés...) et que nous sommes dans l'obligation de mettre un avis de passage dans la boîte. Pour des raisons pratique aussi : pas d'interphonne à l'entrée de l'immeuble, de la résidence (ou panne), problème de localisation (étage, numéro...), nom ou adresse incomplète, courrier / colis endommagé / trop lourd (dépassant un certain poids, on avise d'office) etc...

 

A savoir : les CDD remplaçant le facteur ne font pas le tri le matin et profitent donc d'une avance conséquente sur nous puisque certains viennent avant leur prise de service fixée à 8h15. Cela permet à La Poste de ne pas leur payer l'équivalent heure / tri. Ce sont des facteurs qui effectuent le même travail que les autres lors de la distribution mais payés moins qu'un facteur à temps complet. De ce fait il ne faut pas être étonné de les voir plus tôt.

Pour la CGT, les CDD devraient être payés à temps complet. La Poste en abuse, il faut l'obliger à recruter en CDI à temps complet. 

 

  • LE RETOUR, LA REMISE DES COMPTES ET LE TRAITEMENT DES REBUTS

 

Une fois au bureau, le travail n'est pas encore fini. Il reste à faire ce que l'on appelle "rendre les comptes". C'est le moment où le facteur recompte les objets suivis qu'il a distribué, les note sur le bordereau ou notifie qu'ils ont été avisés ou autre.

On s'occupe aussi des rebuts de la tournées : courriers mal adressé, boîtes non identifiables, inconnu, refusé, personne décédée ou partie sans laisser d'adresse etc... et on retourne ce courrier à l'envoyeur pour qu'il fasse le nécessaire si besoin (compléter une adresse par exemple).

Si elles n'ont pas été traitées avant de partir en tournées, on fait aussi les réexpéditions (suivre le courrier), on colle les éthiquettes avec la nouvelle adresse etc...

La journée se termine quand on rapporte le livret de tournée avec le bordereau complété signé à la cabine.

 

 

Le travail intérieur / extérieur est très important dans notre métier et il faut avoir une connaissance absolue des tournées, des entreprises et des usagers que nous desservons afin d'offrir un service de qualité irréprochable.

Avec facteur d'avenir, la qualité est laissée à l'abandon au profit du rendement et au détriment du "client".

De nouvelles cadences ont été imposées aux facteurs, cela a permis à La Poste de supprimer 40 000 emplois à la distribution. 

super poste

CE QUE VOTRE FACTEUR FAISAIT GRATUITEMENT VOUS SERA FACTURE GRASSEMENT !!!

Bien entendu ces services payants iront directement dans la poche de La Poste et nous n'en toucherons pas un sou puisque cela fait désormais parti de nos nouvelles attributions en vue de la diversification des taches de La Poste.

 

C'est le résultat de la privatisation de La Poste et de l'ouverture de son capital. Les usagers et les postiers méritent un vrai service public pour la nation. 

 

 

D'autres infos dans la rubrique "DOCUMENTATION" sur le travail du facteur vu par d'autres employés.

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22 février 2011 2 22 /02 /février /2011 17:27

Ce qu'on nous dit :

 

Voici selon La Poste ce qu'est le projet facteur d'avenir...

"Le défi de services : Facteur, un métier d’avenir

Un grand programme pour les facteurs et les clientsUltime maillon de la chaîne du Courrier, le facteur est le garant de l’image de La Poste, de l’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction de ses clients. 6 jours sur 7, les facteurs sont présents sur tout le territoire.  Dans le cadre de Cap Qualité Courrier, La Poste a lancé le programme Facteurs d’avenir qui modernise le métier de facteur grâce à un matériel ultramoderne, de nouveaux métiers et parcours professionnels (facteur d’équipe, facteur qualité ...) et une organisation du travail en équipe.

Le facteur d’aujourd’hui et de demain, encore plus proche de ses clients.

Outre la mission traditionnelle de distribution du courrier, le facteur est un acteur majeur dans le développement des nouveaux services de proximité, existants ou à inventer :

  • Les services d’aide au maintien à domicile pour les personnes isolées et fragilisées : Bonjour Facteur, un service de veille et d’alerte ; installation d’appareils de télé-assistance (en partenariat avec l’ADMR) ;  installation d’adaptateurs TNT (en partenariat avec France Télé Numérique ;

  • les services de portage : projet de portage de médicaments (convention à l’étude avec l’ordre des pharmaciens et le syndicat des pharmaciens), notamment.

  • La collecte d’informations : relevage de consommations des compteurs à gaz (contrat nationaux signés avec Butagaz et Totalgaz), recensement de la population expérimenté à Brest." (source : laposte.fr)

la-poste-2010.jpg 

Ce qu'on nous dit pas :

 

Maintenant l'envers du décor, la réalité des choses selon ceux qui le vivent au quotidien... 

Le projet instauré depuis 2007 dans quelques bureaux dits "pilotes" (expérimentaux), à mesure que nous avançons dans le temps devient catastrophique à la fois pour le personnel et les usagers qui subissent tous deux les dommages de celui-ci que nous pourrions qualifier de brouillon. Le but premier, la suppression de 40 000 emplois.

Facteur d'avenir c'est : la division d'un bureau en plusieurs équipes (mises en concurrence en vue de primes et tenues par des objectifs impossible à atteindre).

Pour mieux faire passer la pillule la Poste lance des promotions spontannées ouvertes à tous.

Nous obtenons donc :

- 1 ou plusieurs "facteurs d'équipe" (FE) à qui l'on attribue une tournée sécable (partageable lors des jours dits "faibles"), amené à effectuer des remplacements dans son équipe et lors d'absence "inopinée" à définition variable.

- 1 "facteur qualité" (FQ), sous-fifre de l'encadrement qui lui délègue pas mal de choses. Son rôle reste quand même très flou, on lui demande d'être hyper-polyvalent.

- Plusieurs facteurs, titulaires de tournée (pour l'instant). Nous distribuons notre tournée au complet les lundis / mardis (jours faibles) et une partie de celle-ci est assurée du mercredi au samedi par le FE (jours forts).

D'un bureau à l'autre, les règles changent, le travail de chacun est mal défini et surtout différent, chaque bureau a sa propre organisation. Le projet entrainant plusieurs restructurations successives (4 vagues en tout), la poste fait appel à un logiciel lui permettant de remanier les tournées de facteurs titulaires afin d'en supprimer et donc de les répartir sur les restantes pour privilégier "l'aspect comptable prenant le pas sur toute autre considération".

Ainsi la Poste crée la "sécabilité" : sur la semaine, on attribue une période de traffic courrier forte et une autre faible. Les jours faibles, les facteurs se répartissent par équipes la tournée du "facteur d'équipe", les jours forts on travaille normalement si on peut dire.

Un hic parmis tant d'autres, le calcul de la charge de travail ne tient plus compte de la réalité du terrain ni des besoins et attentes des usagers en terme de mission de service public mais se pose en notion de rentabilité. Malgré ce qu'elle nous dit, la Poste a délaissé le rôle social du facteur, l'a monnayé et rendu contractuel.

http://www.sudposte75.fr/local/cache-vignettes/L400xH291/d20060131_2-400x291-2d30f.jpgLes conditions de travail en deviennent pénibles, personne connaissant véritablement son rôle puisque l'encadrement se contredit perpétuellement suivant les restructurations ainsi on entretient le doute, la peur de fauter. De même la Poste ne nous donne pas les moyens d'effectuer correctement notre travail puisque nous sommes dans une "logique" de restriction de temps nécessaire à atteindre cet objectif, nous sommes dans l'optique de travailler plus, avec une charge de travail plus conséquente pour un temps de travail réduit à chaque restructuration.

 

Tract cgt-fapt du 27 janvier 2011 :  Un métier dévalorisé, des facteurs, des postiers qui souffrent...

(cf DOCUMENTATION)

Le ressenti d'une telle "organisation" se manifeste donc par une incompréhension totale du personnel et même des usagers (jamais le même facteur, beaucoup trop d'erreurs de distribution, réexpéditions non suivies, etc...). Certains d'entre nous pensent même que la situation est voulue. Quoi penser après tout puisque nous ne sommes pas écoutés ?

Nous voulons avant tout respecter les valeurs du métier mais pas dans ces conditions ni au détriment des usagers.

La Poste se sert de la bonne image du facteur, proche, altruiste à des fins de rendement pour créer des bénéfices et finalement l'image du postier telle que nous la connaissions est en train de ternir, de s'effacer à une vitesse incroyable et avec elle notre réputation dégringole en flèche et tout ça pour finir en bourse et profiter aux grands actionnaires.

 

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22 février 2011 2 22 /02 /février /2011 16:49

La Poste en plein mal être. Rapports alarmants de la médecine du travail, managers cruels, suicides, les anciens PTT sont en crise. (Enquête sur Canal + du lundi 10 janvier à 20H30).

« Cela ne nous intéresse pas ». C’est la réponse de la direction de la Poste lors d’une demande d’explication sur la souffrance au travail de leurs salariés. Jean-Louis Perez, pour Premières lignes, a mené cinq mois d’enquêtes, sillonnant la France et constatant un malaise grandissant dans l’entreprise publique. Aucune réponse ne lui a été apportée par la direction sur les suicides ou les alertes de la médecine du travail.

Gênée, la direction de la Poste ? Elle peut l’être. Face caméra, de nombreuses personnes dénoncent les cadences de plus en plus infernales, les changements de poste -sans jeu de mot- injustifiés, les logiques libérales en contradiction avec les valeurs du service public d’autrefois. Avec 13 000 emplois supprimés par an, la Poste a déjà perdu 64 000 salariés depuis 2004.

Un reportage poignant et révoltant sur les conditions de travail à la Poste.

Le reportage est long, nous avons voulu respecter le pluralisme syndical. 

 
  

Je rajoute à cet article l'intervention sur France-Info de Jacques Cotta qui est vraiment intéressante. En effet il a rassemblé dans son livre témoignages de facteurs, d'usagers et d'élus désireux de garder les services publics intacts, regardez la en entier, ça vaut le détour...

 

 

Vous trouverez les détails sur France-Info.fr

Le livre de Jacques Cotta, "Qui veut la peau des services publics"

Les liens utiles pour en savoir plus : Marianne2.fr, La Sociale, lesechos.fr et le livre et sa couverture ici !

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22 février 2011 2 22 /02 /février /2011 16:46

 

 

Le progrés, une avancée ? Plutôt un recul pour le personnel et les usagers que nous devons maintenant qualifier de clients et traiter de la sorte. Fini le facteur de proximité, celui que tout le monde était habitué à cotoyer tous les jours, qui pouvait rendre service en représentant des lettres recommandées le lendemain ou dans les campagnes, qui se rendait au domicile de personnes agées pour leur amener le courrier, prendre le temps de leur parler et voir s'il pouvait leur être utile de quelque manière.

 

Maintenant, il faut être commercial, faire de la monnaie sur tout, présenter des services payants, vendre, vendre sans état d'âme afin de rentrer dans les bonnes grâces de la nouvelle politique de La Poste.

SDC10854

De nouvelles techniques manageriales imposées aux cadres enterreront à jamais le métier de guichetier ou de facteur comme nous le connaissons aujourd'hui.

 

Certes, il faut bien une évolution, car n'importe quelle institution à besoin de se moderniser et La Poste doit répondre aux nouvelles attentes des usagers et des postiers.

Dans les faits, les bureaux de poste ruraux sont de plus en plus à la charge des communes, c'est le cas de Sauveterre de Comminges, Saint Pé d'Ardet, et de beaucoup d'autres.

La population paye deux fois un service postal, une fois par le timbre et la deuxième l'employé municipal à travers des impôts locaux.

L'astuce pour La Poste, c'est de ne plus payer l'employé mais de le faire salarier par la commune. Les usagers ruraux sont pénalisés par rapport aux usagers de Saint-Gaudens où le personnel est payé par La Poste.

 

La Poste est membre du MEDEF, on comprend mieux sa politique patronale. Il s'agit de réaliser des bénéfices à tout prix sans aucune éthique morale. 

Son intérêt est de diviser le personnel, c'est le but de la mise en place de "facteur d'avenir" et de la réorganisation de l'enseigne (guichets).

 

La seule façon de faire avancer notre conception du service public au service des usagers, c'est de réaliser le contraire de ce que veut faire La Poste, débattre ensemble pour agir plus efficacement.

 

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22 février 2011 2 22 /02 /février /2011 16:06
« Le sombre monarque débarque et étale son pouvoir, la puissance de l'ombre s'installe. Non, ne résiste pas, ne lutte pas. Ne te détourne pas de la main tendue vers toi, ou je vais explorer le royaume de tes peurs, en devenir le dictateur pour mieux te dominer... » (IAM, l'empire du côté obscur), c'est ce qui pourrait résumer la situation plus que dramatique qui se déroule actuellement au sein de nos services publics et qui pulvérise tout simplement les piliers que nos ancêtres se sont tellement donnés de mal à bâtir et protéger. Les travailleurs finissent par se retrouver dans une situation d'isolement, de stress intense et quotidien, déroutés par la rapidité à laquelle évoluent les différentes restructurations qui n'ont de cesse de détruire leurs repères et leurs connaissances du métier.

 

SDC10855Une période de deuil où nous déplorons à la fois la destruction des services publics et ses conséquences sur les employés et la population qui subissent les méfaits d'une volonté ultra libérale et capitaliste qui peut s'avérer désastreuse.

Tout d'abord E.D.F. puis France Télécom et maintenant La Poste, autant d'institutions ancrées dans l'histoire abandonnées aux dents acérées et impitoyables de la concurrence et surtout aux spéculants.

Ainsi pour des raisons soit disant de forte baisse de trafic courrier ou de recherche d'une meilleure qualité de service par l'ouverture au marché et donc à la concurrence, un service public de plus est en train de rendre l'âme.

 

  

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